Ανάλογα με το σε ποια κατηγορία μέλους του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου ανήκετε η διαδικασία ανάκτησης των στοιχείων πρόσβασης διαφέρει:
- Αν είστε εκπαιδευτικός, μαθητής η ανήκετε στο διοικητικό προσωπικό: Μεταβείτε στην Ανάκτηση στοιχείων λογαριασμού/κωδικού
- Εαν είστε μαθητής πρόσθετα μπορείτε να απευθυνθείτε στον διευθυντή σας ή στον υπεύθυνο πληροφορικής του σχολείου στο οποίο ανήκετε.
- Αν πρόκειται για λογαριασμό σχολείου, Διεύθυνσης, ή γενικά μονάδας: Αν έχετε ξεχάσει τα στοιχεία του λογαριασμού της Εκπαιδευτικής / Διοικητικής μονάδας στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, θα πρέπει να συμπληρώσετε το ακόλουθο έντυπο και να το στείλετε με fax στην Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών του ΠΣΔ
- Έντυπο Αίτηση Ανάκτησης στοιχείων: Για να βρείτε τον αριθμό του fax στον οποίο πρέπει να στείλετε το έντυπο, επισκεφτείτε τη σελίδα www.sch.gr/helpdesk